Stellenbeschreibung Rezeption
Rezeptionist (m/w/d)
Du bringst mit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Bereich Front Office und Kenntnisse in Fidelio
- Du bist offen, sympathisch, engagiert und arbeitest gerne im Team
- Du verfügst über Professionalität, Diskretion und hast die Fähigkeit auf Menschen einzugehen
- Spaß an Deinem Beruf, Motivation und den Wunsch Dich weiterzuentwickeln
- Du hast ein gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
- Du hast Organisationstalent und überzeugst mit unternehmerischer Weitsicht
- Loyalität, Ehrlichkeit und Flexibilität sind für Dich ebenso eine Selbstverständlichkeit wie selbstständiges Arbeiten
- Du bist zuverlässig, pflichtbewusst und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und belastbar
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- Professionelle und herzliche Betreuung der Gäste
- Verantwortung für den Check In und Check Out
- Du bist zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Entgegennahme, Behandlung und Weitergabe von Gästerückmeldungen
- Früh- und Spätschichten führst Du eigenverantwortlich
- Verantwortung für den Kassenabschluss
- Gutscheinerstellung und Verkauf
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Weiterleitung in die entsprechenden Abteilungen
- Du gestaltest, planst und koordinierst gemeinsam mit Deinen Kollegen das Tagesgeschäft und trägst somit zu einer effizienten Arbeitsweise bei